雖然孫子們就讀的學校離老人住處較近，但是兒女們卻認為孩子還是自己帶更好，所以堅持不讓老人照顧孩子。而且，嚴老太太發現兒女們在決定一些家庭大事時，根本不與她商量，往往事情過后她才知道，嚴老太太感到自己在兒女眼中只是個沒用的老太太。于是她很少出門，并常喃喃自語：沒有用了，他們不要我了。好在鄰居們及時發現并通知了她的子女。兒女們這才意識到應該關注母親的心理需求。
老年人認為，人老了，家庭和社會就不再需要他了，常有被社會排擠在外的感覺，嚴重者可發生自殺等事件。我認為，這與老年人的自尊心受挫有很大關系。自尊是一種相信自身存在價值的能力。自尊受挫或自尊不強，就有可能產生自卑、消沉、沮喪以至喪失自信心。退休后，老年人的生活重心轉向家庭，所以在家庭中子女應該幫助老人重新構建自尊，滿足老年人的心理需求。
第一，為退休后的生活制定計劃。退休后，工作環境和生活環境發生了很大的變化，老年人的精神需求往往會更加強烈。子女可以與老人一起討論制定一個退休后的生活、學習、活動計劃。
第二，要讓老年人有機會展示個人特長，增強老年人自身的成就感。子女們應支持和鼓勵老年人參加有益的社會活動，做到“老有所用”，“老有所樂”，豐富老年人的精神文化生活。
第三，要讓老年人有種家的歸屬感。俗話說：“不怕缺金少銀，就怕骨肉不親。”兒女應常為老人做頓可口的飯菜，在老人生病的時候，要悉心照料。老年人往往有很強的自尊心，容易固執己見，做子女的不要和老人較勁，更不能惡語相向。只有充分尊重老人的價值觀念和生活習慣，才能建立和諧美滿的家庭關系。
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